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联系我司销售代表，提交注册资料。
实名认证
【所需资料】
1企业用户：经办人姓名、经办人身份证号、经办人手机号、企业名称、企业证件号、法人姓名、法人身份证、对公银行卡
2个人用户：姓名、手机号、身份证、银行卡
3港澳台及海外企业客户：企业名称、企业证件号、法人姓名、法人证件
4港澳台及海外个人客户：姓名、法人证件
签订合同
恭喜您，合同已正式生效，赶紧去下单吧
创建订单
发货要求及禁限运品限制
【说明】
1不同的发货渠道有不同发货要求，请您提前了解渠道相关的发货要求，如有疑问，可联系我司销售人员
2不接受航空禁运品
后台下单
【说明】支持“单票下单”和“批量导入”两种方式
第三方平台/自有ERP对接
【说明】支持店小秘，通途，芒果店长, 马帮 ,全球交易助手等ERP对接
交货前准备
物流面单打印
【说明】提交订单后需要打印物流面单，将物流面单贴在包裹上，各产品物流面单规格要求如下：
【注】
1邮政面单：10cm*10cm
2专线面单：10cm*15cm
【物流面单要求】：材质：热敏纸打印，不支持A4纸打印
交货清单填写
1宙一对服务范围内的所有客户提供免费揽收服务，同时，也支持用户自送或快递寄付的方式
2交货时请您注意：一定要的交货清单上签名，同时保留单据，便于后续发生异常提供举证
打印发票/配货单/电池信等资料
1您可以在打印物流面单的同时也可以选择打印配货单，便于您进行拣选配货
2根据同步渠道要求，需要您提前随货提供发票、电池信等随货资料，具体可咨询我司销售人员
交货
上门揽收
【说明】宙一安排司机上门揽收，请您提前线上揽收预约，并打印和填好交货清单，等待司机上门提货
【注意事项】
1司机上门前，请您提前做好揽收准备，等待司机上门提货 （含按渠道交货要求做好货物分类、清点数量、装袋并填写交货清单），司机到位后无法交货将不予等待，并会产生返空费
自送到仓
【说明】您可以自己送到离您近的宙一仓库
1交货前您需在平台提交预报，根据渠道要求打印地址标物流面单等资料，并贴在包裹上；
2按渠道交货要求做好货物分类；
3交货前，提前清点数量、装袋并填写交货清单，交货时，给仓库签字确认
快递到仓
【说明】根据宙一收货地址，您自行安排物流运输到我司仓库
1寄货前需提前和销售交接，避免出现异常状况
2运单上需填写清楚详细的收发件人信息
3货物上要贴地址物流面单，内需附上交货清单
4注意尽量不要分批到货，以免增加少货分险、到货仓库实收为准
货物跟踪及异常处理
轨迹查询
【说明】订单由宙一交服务商后，如需要查询包裹的位置、您自己可以查询
尾程异常订单查询
【说明】针对包裹因交服务商后货物轨迹未更新、未及时未收到、派送异常等情况，您可以发起自助开查
欠费通知
【说明】为保障发货时效，您需要留意您账号的余额充足，如有问题，可联系您的销售
异常订单通知
【说明】当您的订单出现问题后，系统会通过您订阅邮箱发送具体问题订单与情况描述，此部分只需要您知晓即可，不需要进行处理 (PS：区分常规客户 自打单客户)
【异常类型包含】
1港前异常：货物交宙一过程中出现异常问题
2港后异常：宙一交服务商环节出现的异常问题
异常订单处理
【说明】当您的订单出现问题后，系统会通过您订阅邮箱发送具体问题订单与情况描述，此部分是需要您进行系统回复提供处理意见或是联系客服处理的，如未及时处理，将对您订单时效有一定的影响
索赔
【说明】如因宙一及服务商等原因，货物出现丢失损毁等情况，我司将提供相关赔付服务
