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DDP清关模式（DDP清关方式产生的增值税由发件方支付。）

美国：8-10工作日

英国：3-5工作日

德国：4-6工作日

法国：4-6工作日

包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG)；

以上为含油价格

美国：全美本土地区。不接受亚马逊仓库地址+不包括阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、关岛、北马里亚纳群岛、美属维尔京群岛、美属萨摩亚、贝克岛、豪兰岛、贾维斯岛、约翰斯顿环礁、金曼礁、海燕群岛、塞班尼娜岛、中途岛、纳弗沙岛、威克岛等地区。

英国：英国全境，除离岸岛屿、 军事区、 北爱尔兰区域（所有 BT 开头的邮编地区）

意大利：可派送区域见“全球专线标准特惠（普货）意大利可派送区域”

西班牙：无法派送邮编开头为：35xxx，38xxx，51xxx，52xxx，07xxx的地区。

1.英国：不接受申报价值大于和等于135GBP/155USD/150EUR的货物；自2021年1月1日起，因税改之后由平台代缴或客户自主申报缴税，会按照客户实际销售金额缴税，宙一不再承担代缴的义务，不再会提前收取客户的VAT，请客户按实际成交价格如实申报；因英国离岸岛屿（英属印度洋领地、英属维尔京群岛、根西岛和泽西岛等地）无法适用IOSSS政策，已经暂停该区域的服务，如客户继续发运包裹至该区域，将会产生关税和消费税，相关费用实报实销，由发件人承担，且无法提供凭证。

2.美国：我司不接受申报价值超过800美金的货物；且不接受同一个收件人名且同一地址，当天累计包裹申报价值超过800美金

3.欧盟国家：不接受等于和大于140欧元或140美金的货物

1.所有国家均不接受任何带品牌产品，不接受涉及标志专有权货物，任何外观设计、品牌、Logo、含有国际动漫卡通人物图案等的侵权产品一律不接。如球队俱乐部、协会等图案标志及文字的商品。

是否是品牌可参考知识产权海关备案网，其备案并授权信息请咨询我司客服或业务经理。但最终实际以当地海关认定结果为准。

2.只接受普货、内置电池，带弱磁性产品。

3.美国：不接受FDA认证产品以及成人用品

美国、德国、法国：0<W≤30KG

英国：0<W≤15KG

美国：最小尺寸：10*15cm，最大尺寸范围：55cm*40cm*25cm；对于某一边超过最大尺寸范围或者体积超过0.028立方米的包裹加收30元/票的附加费。长度 + 围长 ＞213.36 厘米的包裹将退回。

德国、法国、英国：最小尺寸：10*15cm，单边长度＜60cm，长宽高之和＜90cm；

美国：全美本土地区。不接受亚马逊仓库地址+不包括阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、关岛、北马里亚纳群岛、美属维尔京群岛、美属萨摩亚、贝克岛、豪兰岛、贾维斯岛、约翰斯顿环礁、金曼礁、海燕群岛、塞班尼娜岛、中途岛、纳弗沙岛、威克岛等地区。

英国：英国全境，除离岸岛屿、 军事区、 北爱尔兰区域（所有 BT 开头的邮编地区）

1.本渠道不提供从国外退回香港的服务；

2.不提供二次重派服务：

1)赔偿受理截止时间：发货后60天内必须提出申请，超过60天不再受理

2)赔偿标准：

①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失，经我司确认丢件后，将退运费；另再按2倍运费赔偿，最高不超过200RMB/票

若货物在到达服务商后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，按1倍运费赔偿

3)索赔资料要求：

A. 服务商确认丢件的，需在提出申请后30天内提供索赔所需资料：

①平台的网上退款截图

②若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号

B. 包裹在我司中转过程中丢失，经我司确认丢件的:不需要提供证明资料

4)所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按渠道要求提供相关资料

包裹在运输途中包裹破损，不提供赔偿；服务商官网显示签收，但客户说没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。

2020年全球新型冠状病毒(WHO：COVID-19 Pandemic)流行期间，疫情已被政府部门列为不可抗力因素，受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的时效延误等问题，不在我司赔偿范围之内

客户不得寄递法律法规或合同中禁止的违禁品/危险品/侵权货物/敏感物品等，一经发现，欧丹尼有权对客户交寄的禁限寄递物品采取拦截、隔离、冻结、停止运输、退回客户、扣留、销毁或依法转交有权机关处理等措施，相关违禁品寄递已产生的服务费用不予退还；

如因客户违反前述寄递义务导致欧丹尼被政府部门、机场、港口管理部门等机构采取强制措施、行政处罚或遭受第三人索赔的，客户应按照1000元/票承担违约金，如给欧丹尼造成其他经济损失的（包括但不限于损害赔偿金、行政机关的罚款等），客户还应一并赔偿。